穩(wěn)步發(fā)展，業(yè)務(wù)經(jīng)營有序進行。提前梳理近3個月到期的存量在保客戶，加強在?？蛻衾m(xù)保，積極服務(wù)疫情防控重點保障企業(yè)和受疫情影響暫時存在經(jīng)營困難企業(yè)，主動幫助企業(yè)與金融機構(gòu)對接，確保業(yè)務(wù)不停、服務(wù)不斷、效率不降、質(zhì)量不減，爭取早放貸、快放貸、不壓貸、不抽貸、不斷貸，幫助小微企業(yè)降低疫情不利影響，全力支持全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)。按照自身職能定位和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，成立業(yè)務(wù)拓展部，進一步適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新形勢、新情況和新要求，提升集團業(yè)務(wù)拓展能力和產(chǎn)品研發(fā)能力；成立監(jiān)察審計部，強化作風(fēng)建設(shè)，推動廣大員工思想、觀念和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)內(nèi)生動力和正能量，真正實現(xiàn)外拓內(nèi)建，雙同步雙優(yōu)化。

擔(dān)當(dāng)作為，攜手企業(yè)共克時艱。第一時間出臺《淮安市融資擔(dān)保集團疫情期間服務(wù)小微企業(yè)金融方案》，對受疫情影響造成資金困難的小微實體企業(yè)擔(dān)保項目，在原有擔(dān)保費率基礎(chǔ)上統(tǒng)一下浮30%，截至目前，累計為21戶企業(yè)12170萬元擔(dān)保貸款減讓擔(dān)保費51.04萬元；提高風(fēng)險容忍度，降低反擔(dān)保條件，對9戶重點保障企業(yè)和受疫情影響的小微企業(yè)的6000萬元貸款擔(dān)保，采取免擔(dān)?；驕p少擔(dān)保措施；轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)全部采取純信用擔(dān)保方式，不作實物資產(chǎn)抵押擔(dān)保方面的硬性要求，并對單筆不超過500萬元的短期轉(zhuǎn)貸免收利息，一季度已為20戶小微企業(yè)及個體工商戶提供2.49億元轉(zhuǎn)貸資金支持。結(jié)合客戶分類，加強保后業(yè)務(wù)檔案、合同及相關(guān)資料的管理，加大對關(guān)注客戶的保后管理頻次，對風(fēng)險隱患進行監(jiān)控、識別、跟蹤和評價，及時排查、化解；通過對接人行征信系統(tǒng)，利用擔(dān)保監(jiān)管系統(tǒng)、評估監(jiān)管業(yè)務(wù)合作協(xié)議等識別和防范風(fēng)險手段，在提高服務(wù)質(zhì)量的前提下，牢牢把握風(fēng)控主動權(quán)。

創(chuàng)新經(jīng)營，高效對接優(yōu)質(zhì)服務(wù)。銀信擔(dān)保公司創(chuàng)新開展非標(biāo)類擔(dān)保業(yè)務(wù)，銀創(chuàng)科擔(dān)正式服務(wù)科技型企業(yè)；業(yè)務(wù)人員24小時在線服務(wù)，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等非接觸形式開展問計問需，摸排在保企業(yè)以及疫情防控用品生產(chǎn)企業(yè)的資金需求；強化技術(shù)保障，開辟網(wǎng)絡(luò)辦公，采取OA系統(tǒng)辦公方式，推行線上會議評審項目模式，采取優(yōu)先審批、線上審批等形式簡化審批流程，縮短審批時間；對企業(yè)因疫情影響暫時無法提供基礎(chǔ)資料的，采取容缺受理；聯(lián)合金融機構(gòu)為抗“疫”企業(yè)開辟綠色通道，及時有效提供個性化融資服務(wù)。僅用一天時間完成生產(chǎn)酒精消毒液的江蘇德魯克生物科技有限公司300萬元融資擔(dān)保方案的設(shè)計和前期準(zhǔn)備工作，最短時間將貸款發(fā)放到位，助力企業(yè)擴大疫情防控物資生產(chǎn)。主動對接金融機構(gòu)，為集團在保客戶“一帶一路”重點企業(yè)江蘇淮冶科技有限公司專門制定擔(dān)保續(xù)保方案，保障企業(yè)渡過特殊的困難時期。